2か月前にauからymobileへとMNPし、ymobileの操作にもだいぶ慣れて快適に過ごしていたのですがそんなある日auから一通のはがきが✉
これは料金未払いの通知ではないか…
と思い、そういえば最後の支払いだっけと思いながら通知を開けてみてびっくり(; ･`д･´)
それまで、auではiphone6plusを使い月々8000いくらという金額が発生していたのですがなんとそこに記載されていた数字は倍近くの数字だったわけです⚡
解約後になぜこの料金が請求されているのか？と疑問に思っても解約しているので、今まで通りの手順で内訳が確認出来るわけじゃありません。
電話で確認も出来ますが、私の場合けっこう時間がかかったので…
電話せずにすぐに料金の内訳を確認する方法について今回まとめてみました💡
解約したんだけど詳しい内訳を知りたいからその手順を教えて！という人は参考にしてみてくださいね。
auを解約後に料金確認する方法
auを解約した後の料金の確認方法は、
・My auにログインする方法
・お客様サポートに電話する方法
・店舗に直接行く方法
などがあります。
電話が混み合っていなければ電話でも無料なので良いと思いますが、混んでいる時やスマホ、パソコンを開いていればそのままスマホやパソコンで見ると良いでしょう💡
スマホの場合、アプリをダウンロードして使っていた場合はアプリからはログインできなくなります💦
ブラウザからだとログインできるので、スマホを使う場合もweb上でログインを。
ちなみに、解約日の翌日から反映されますが解約後も料金の確認が出来るのは解約した次の月から半年以内です。
これを過ぎると、料金の明細はもう見ることが出来ないので解約した次の月には確認しておくと良いですね(´ω`)
web上で料金明細を見るのはとっても簡単なのですが、ログインするにはサポートIDとパスワード、それから暗証番号が必要になるので事前に確認しておきましょう。
次のページでは、解約後にweb上で料金明細を確認する方法についてご紹介します。
コメント