皆さんはクレームってしたことありますか?

 

私は人生で二回だけクレームをしたことがあるのですが、その二回目がついこないだのことでメールでのクレームだったのでその際に色々と書き方や例文を考えることがありました。

 

クレームをする側の気持ちとしては、おそらく「何でこうなるの?」とか「もっと説明してほしい!」みたいな感情が高ぶってしまっていることが多いと思います。

 

問題を解決して適切に処理してもらうようにする為にも、クレームを入れる時に気をつけたい注意点などについてまとめることにしました。

 

今回は、メールでクレームを入れる時の書き方や例文、気をつけたいことなどについてご紹介したいと思います。

「クレームメールの書き方と例文は?感情より丁寧な言葉遣いを意識すべき?」の続きを読む…

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お足元の悪い中、というのは例えばデパートやショッピングモールなど大きなお店に入った時によくアナウンスなどで流れたりすることがあります。

 

これは、日常的に会話の中の挨拶などでもよく使われる言葉ですがどういった使い方が正しいんでしょうか。

 

また、メールや手紙などで表現する場合はどんな文面が適切なんでしょうか。

 

そこで、今回は「お足元の悪い中」の意味や挨拶での使い方、メールや手紙などで送る時の文面の作り方についてご紹介していきたいと思います。

「「お足元の悪い中」を挨拶で使うには?メールの場合は?」の続きを読む…

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スマホやパソコンが以前よりもずっと身近でより便利な存在になったことで、新年の挨拶も年賀状よりもメールで送るという人も多いのではないでしょうか?

 

もちろん、年賀状を出すほうがより丁寧で気持ちがこもっている感じがしますし、特に会社関係の人には年賀状を出す人も多いと思います。

 

それでも年賀状を送ることと別に、メールでも改めて新年の挨拶をするのが一般的になりつつあります。

 

そこで今回は会社関係、ビジネス関係の相手に送る新年の挨拶のメールの書き方についてご紹介したいと思います。

「新年の挨拶メールはいつまで送る?例文は?返信する時は?「ビジネス編」」の続きを読む…

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